LLDIKTI Wilayah IV Jawa Barat menjadi tuan rumah bagi acara Pengabdian Kepada Masyarakat yang bertema Service With Impact: Kunci Komunikasi dan Pelayanan Berkualitas oleh Universitas Sangga Buana (USB) YPKP Bandung. Kegiatan ini diadakan dengan tujuan untuk meningkatkan kapasitas komunikasi dan pelayanan yang berkualitas, serta mempererat kolaborasi antara dunia pendidikan, lembaga pemerintah, dan masyarakat.
Acara ini diawali sambutan oleh Rektor USB YPKP, Dr. H. Didin Saepudin, SE., M.Si. yang dalam sambutannya mengungkapkan pentingnya peran pendidikan tinggi dalam memberikan kontribusi nyata kepada masyarakat atas pelayanan terbaik. Acara ini mendapat sambutan hangat dari Ketua LLDIKTI Wilayah IV Jawa Barat dan Banten, Dr. Lukman, S.T., M.Hum. yang turut hadir memberikan dukungannya terhadap program pengabdian kepada masyarakat ini. Dalam sambutannya, beliau menekankan bahwa pengabdian kepada masyarakat merupakan bagian tak terpisahkan dari Tri Dharma Perguruan Tinggi, yang mencakup pendidikan, penelitian, dan pengabdian kepada masyarakat.
Materi pertama mengenai Public Speaking disampaikan oleh Muhammad Dadi Priadi, S.Sos., M.AB. yang merupakan seorang dosen di USB YPKP sekaligus Ketua Program Studi Administrasi Bisnis, ahli komunikasi yang berpengalaman dalam bidang berbicara di depan umum. Dalam sesi ini, Beliau menjelaskan teknik-teknik dasar hingga lanjutan dalam berbicara di depan audiens dengan percaya diri.
Setelah itu, sesi pelatihan mengenai Pelayanan Berkualitas diberikan oleh Audita Setiawan, SE, M.M., CTA., ACPA, seorang Dosen di Universitas Sangga Buana sekaligus Kepala Biro Sumber Daya Manusia (SDM) USB YPKP. Dalam sesi ini, Beliau menjelaskan konsep dasar pelayanan yang ramah, responsif, dan berbasis pada pemahaman terhadap kebutuhan masyarakat.
Setelah sesi materi, acara dilanjutkan dengan diskusi interaktif yang melibatkan para peserta, narasumber, serta seluruh karyawan dan stakeholder yang hadir.
